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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 FIXTOTE - フィックストート公式サイト
店舗URL www.fixtote.com
販売事業者名 株式会社リヴィジョン
リヴィジョン
販売責任者 佐藤拓也
サトウタクヤ
所在地
〒171-0031
東京都 豊島区目白4-31-22 B1
0359065651
メールアドレス fixtote@re-vision.co.jp
当サイトは、株式会社リヴィジョンが運営しております。
製造元の株式会社クロンティップより正式に依頼を受けた、公式オンラインサイトです。
ご注文の際は、必ずお買い物ガイドをご確認ください。
お買い物ガイド（9項目）（必ずご確認ください）
  • １．営業日について

    ご注文は24時間受け付けております。
    営業時間は、土日祝日を除く平日、午前10時～午後5時までとなります。
    ※夏期休業・冬期休業等につきましては、別途ご案内いたします。
  • ２．商品代金以外の必要料金

    （１）代金引換手数料または振込手数料
    ※ギフトラッピングには対応しておりません。
  • ３．送料

    全品送料無料
    ※返品時は所定の出荷時送料をご負担いただきます。
  • ４．お支払方法

    以下の支払方法をご利用いただけます。
    （１）クレジットカード決済（出荷完了後に決済）
    （２）代金引換（商品受取時に現金支払）
    （３）銀行振込前払い（ご注文から7日以内に前払い）
    >>詳しくはこちら
  • ５．お届けについて

    通常、平日（土日祝を除く）14:00までのご注文は当日出荷いたします。
    それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。
    ※お届けは発送後1～5日ほどかかります。
    ※銀行振込前払いの場合、入金確認後の出荷となります。
    >>詳しくはこちら
  • ６．不良品の対応について

    お届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、交換・または返品にてご対応いたします。
    初期不良品に対する補償期間は、商品到着後の7日間とさせていただきます。
    >>詳しくはこちら
  • ７．返品・交換について

    （１）返品について
    商品到着後7日以内にご連絡いただき、かつ返品の条件を満たす場合に限りお受けいたします。
    返品には往復の送料・返品手数料など、お客様のご負担が発生いたします

    （２）交換について
    交換は、返品の条件を満たした上で、同一モデル・同一価格内の交換（カラー交換等）のみお受けいたします。
    ※往復の送料がお客様負担となります。
    >>詳しくはこちら
  • ８．明細書、領収書について

    当店では、個人情報の保護と環境への配慮から『納品書（明細書）』のペーパーレス化を実施しております。 出荷メールにて、納品書兼領収書（PDF）をダウンロードできるURLをご連絡いたしますので、印刷の上ご利用ください。
    ※代金引換をご利用の場合、代金着払いの受領書が正式な領収証となります。
  • ９．ご注文内容の変更・キャンセルについて

    お客様のご都合によるご注文後の変更・キャンセルは一切お受けしておりません。
    お間違いのないよう、ご注文ください。
ラッピングについて
恐れ入りますが、ラッピングはお受けすることができません。
弊社からのメールが届くように設定してください
ご注文・お問い合わせには、必ず2営業日以内にメールをお送りしております。携帯会社のメールやYahoo！メール等のwebメールをご利用の場合、「なりすましメール拒否設定」をされていますとメールが届かない可能性がございます。re-vision.co.jpを受信できるよう、設定をご確認ください。

弊社からのメールが届かないままですと、ご注文に関する重要なお知らせが届かず、出荷が保留またはキャンセルとなる場合がございます。その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。（メールが届かない原因につきましては、弊社ではご案内できかねます）
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード
  • 一番早く出荷できるお支払い方法です。
  • 以下のカードがご利用いただけます。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
  • ※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
■銀行振込（前払い）
  • お客様からのご入金確認後に商品を出荷いたします。
    入金の確認にはお時間をいただいておりますので、お急ぎの場合は他のお支払い方法をご利用ください。
  • 振込口座
    PayPay銀行　本店営業部　普通　6057129
    カ）リヴィジョン
  • ※振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※お振込みの際は、入金確認のため必ずご注文者様の名義でお振込みください。 名義が異なる場合、ご入金確認ができませんので、必ず弊社までご連絡ください。 お振込みの際に、名義人の欄に、お名前以外を記載いただかないようお願いいたします。 （確認できる表示文字数に制限があり、受注番号などを記載いただいた場合、お名前の確認が取れない場合がございます。）
    ※ご注文後7日以上経過してもお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
    ※銀行振り込みの場合、場合によっては配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。 その場合、入金確認後、最短で出荷させていただきます。配送日時指定をご希望の場合は、他のお支払い方法をおすすめします。

■代金引換

  • 【配送業者】　佐川急便
  • 【代金引換手数料】 一律330円
  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
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配送方法に関して
■佐川急便（宅配便）
  • 佐川急便にて発送いたします。詳しくは以下をご確認ください。
  • 送料について 全国送料無料
    ※返品時は所定の出荷時送料をご負担いただきます。
    出荷日の目安 通常、平日（土日祝を除く）14:00までのご注文は当日出荷いたします。
    それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。
    ※銀行振込前払いの場合、入金確認後の出荷となります。
    お届け日の目安 お届けは発送後1～5営業ほどかかります。
    お届け日時指定について お届け日指定について
    お届け日時指定は、出荷日の2～3日後から14日間ご指定いただけます。
    ※お届け先、ご注文のタイミングにより指定いただける最短日程が異なります。
    ※沖縄は出荷予定日の7日後から指定いただけます。
    ※最短のお届けをご希望の場合、お届け日時指定をせずにご注文ください。

    時間帯指定について
    帯指定は下記の時間帯からお選びいただけます。
    ・午前中
    ・12時～14時
    ・14時～16時
    ・16時～18時
    ・18時～20時
    ・19時～21時
    ※配送業者の業務上、ご希望通り指定をさせていただいた場合でも、お届けする地域・運送状況等によって時間通り届かない場合がございます。
    海外への配送について 海外への配送は行っておりません。
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■お届け後7日以内にご連絡ください（共通）
  • 返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    お届け後8日以降のご連絡の場合は返品の対象外となります。
■返品をお受けできない場合について（共通）
  • 以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品はお受けできません。

    返品をお受けできない場合 ・セール品など、ページ上で返品をお断りしている商品
    ・一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合
    ・お客様自身で破損・汚された商品
    ・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合
    ・商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合
    ・その他、弊社が再販できないと判断した場合
    ・弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合
■返金方法とお客様のご負担について
    お支払方法に関わらず、 ご指定の銀行口座に返金いたします。
    また、返品ではお客様のご負担が発生いたします。

    お客様にご負担いただく費用 返品手数料：220円（税込）
    出荷時送料：全国690円（税込）/  沖縄県は1,290円（税込）         

    ※送料無料サービスは、お買い上げ前提のサービスとなります。 ご注文時に送料が無料だった場合でも、ご返品際は上記の出荷時送料をご負担いただきます。

    ※上記をお支払いいただいた商品代金から差し引きをし、ご返金いたします。
    ※商品返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
    ※ご利用いただいたポイントは返還し、ご注文によって発生したポイントは消滅いたします。
■返品手続きの流れ
  • １ 必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
    ２ 返品方法についてご案内をいたします。
    ３ 案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。
    その際、ご希望の返金先口座情報をお知らせください。
    ４ 弊社にて商品の状態を確認後、ご指定の返金口座へ返金いたします。

    ※お手続き完了には1～2週間ほどお時間をいただいております。



＜交換の条件について＞

■同一商品内の交換のみ承ります
  • 交換は、返品の条件を満たした上で、同一モデル・同一価格の交換（カラー交換等）のみお受けいたします。
■お届け後7日以内にご連絡ください（共通）
  • 返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    お届け後8日以降のご連絡の場合は返品・交換の対象外となります。
■返品・交換をお受けできない場合について（共通）
  • 以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品・交換はお受けできません。

    返品をお受けできない場合 ・セール品など、ページ上で返品・交換をお断りしている商品
    ・一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合
    ・お客様自身で破損・汚された商品
    ・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合
    ・商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合
    ・その他、弊社が再販できないと判断した場合
    ・弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合
■交換時のお客様のご負担について
  • 往復送料がお客様のご負担となります。弊社からは、送料着払い（佐川急便の一般料金）で発送いたします。
■交換手続きの流れ
  • １ 必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
    ２ 交換の方法についてご案内をいたします。
    ３ 案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。
    ４ 弊社にて商品の状態を確認後、交換品を発送いたします。

    ※お手続き完了には1週間ほどお時間をいただいております。


＜初期不良交換について＞

■お届け後7日以内にご連絡ください （共通）
  • お届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、弊社へご連絡をお願いいたします。交換品を発送させていただきます。お取替え期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。必ず、7日以内に商品をご確認ください。
■初期不良交換としてお受けできないケース
  • 不良交換をお受けできない場合 ・お届け後7日以降のご連絡。
    ・到着後7日以内であっても、明らかにお客様のご使用後の破損・不良と認められる場合
    ・説明書に記載の方法以外のでご使用による破損・不良等
    ・イメージ違い等、商品自体に不良がない場合
■送料・手数料等はすべて弊社で負担いたします
  • 初期不良交換の際にかかる往復の送料・手数料はすべて弊社で負担させていただきます。
■初期不良交換の手順について
  • 商品の状態・使用状況によってご案内が変わる場合がございますので、詳しくはご連絡いただいた際にご案内いたします。
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